ExeQ Элегантная система управления очередью
ExeQ Элегантная система управления очередью

ExeQ Элегантная система управления очередью

Артикул: EQ19-W-C-0
0

При проектировании системы EXEQ мы сфокусировались на отражении высочайшего качества в данном техническом решении, благодаря форме автомата и применяемым материалам. Изящная форма, сверкающая поверхность, изогнутое положение экрана, функциональность, схожая с планшетом, способствуют тому, чтобы управление очередью и работой с клиентами стало частью безупречного обслуживания, предоставляемого Вашей компанией.





Основной идеей при создании системы exeq являлось не просто обеспечение комфорта клиентов во время ожидания услуги или покупки товара, но и предоставление того, чего клиенты действительно заслуживают: ощущения своей исключительности и важности.


Особенности и преимущества





Уверенность предполагает стиль

Иногда целесообразно иметь автомат управления очередью с огромным дисплеем, множеством дополнительных устройств или ярким покрытием, созданным по заказу, который, как магнит, притягивает новых клиентов. Иногда окружающая обстановка, внутренний дизайн или образ компании требуют простых форм и рационального внешнего вида.


Элегантность и практичность

Экран автомата управления очередью имеет достаточно большой размер для заполнения его привлекательным и полезным содержанием. Принтер для печати талонов в стандартном исполнении с легкостью обслужит сотни клиентов ежедневно, а в случае установки высокопроизводительного принтера это число может быть увеличено до нескольких сотен. Дополнительный считыватель карт обеспечит идентификацию клиентов и управление работой с VIP-клиентами.


Легкость и безупречная тонкость

Корпус автомата управления очередью, в отличие от других, выполнен не из металла, а из специального многослойного и легкого конструкционного материала. Одним из преимуществ применения данного материала является то, что общий вес автомата значительно меньше, по сравнению с другими автоматами. Данное качество автомата упрощает его транспортировку и перемещение в пределах зоны службы по работе с клиентами.



ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Экран

Сенсорный экран 19” с горизонтальной ориентацией

Уникальный экранный фон и дизайн меню ЖК-дисплея

Корпус

Специальный многослойный жесткий глянцевый материал

Принтер

Термографический принтер 3”

Тип и размер рулона бумажной ленты

термографическая бумага, длина: 130 м, ширина: 3”

Среднее количество талонов на один рулон

1300 на один рулон (при длине талона 10 см)

Источник питания принтера

23 В пост. тока

Встроенный ПК в качестве локального сервера

ПК с оптимальной производительностью и высокой надежностью

Рекомендуемое макс. количество кассиров/консультантов

30

Рекомендуемое макс. количество талонов, печатаемых ежедневно

4000




ГАБАРИТЫ

(В х Ш х Г):

1201 мм х 505 мм х 470 мм




РЕКОМЕНДАЦИЯ

  • Банки и строительные компании
  • Страховые компании
  • Телекоммуникационные компании
  • Поставщики мобильных услуг, услуг Интернет и кабельного телевидения
  • Городские советы, окружные советы, бюро записи актов гражданского состояния
  • Налоговые службы
  • Компании по коммунальному обслуживанию
  • Почтовые отделения
  • Посольства, консульства
  • Правительственные учреждения
  • Адвокатские и нотариальные конторы
  • Торговые центры, супермаркеты, сети магазинов
  • Учреждения здравоохранения
  • Учреждения образования
  • Агентства недвижимости
  • Конференц-центры и спортивные центры





ВСТРАИВАЕМОЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

  • Вставной считыватель карт с механическим приводом
  • Бесконтактный считыватель карт
  • Веб-камера
  • Микрофон




ВНЕШНЕЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

  • Светодиодные (семисегментные матричные) дисплеи для стоек
  • Центральные светодиодные (семисегментные матричные) дисплеи
  • ЖК-дисплеи для стоек
  • Центральные светодиодные или ЖК-дисплеи с ПК с цифровым медиа-плеером
  • Многофункциональный терминал вызова клиента
  • Терминал с сенсорным дисплеем для обратной связи с клиентом
  • Терминал с кнопками для обратной связи с клиентом
  • Источник питания 12В и распределитель сигналов
  • Термографическая бумага шириной 80 мм
  • Кронштейн для крепления дисплеев к потолку и столу
  • Шлюз GSM (для использования с приложениями SMS-оповещения)




ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

  • ПО CDS для управления очередью
  • ПО CDS MAINFRAME для центрального управления очередью
  • Приложение CDS DESK для вызова клиентов
  • Локальное приложение OMP (медиа-плеер Onlinet) для цифровых табло
  • Центральное приложение OMM (Медиа-менеджер Onlinet) для цифровых табло
  • SMS-оповещение CDS SMS Alert
  • Голосовой вызов CDS VOICE
  • Онлайн-резервирование CDS BOOKING
  • Отображение информации о запланированных встречах CDS MEETING
  • Приложение iBOOKING для смартфонов
  • Система DASHBOARD для предоставления визуальной информации для управления



СОПУТСТВУЮЩИЕ УСЛУГИ компании BNC:

  • Консультирование по развитию сферы клиентского обслуживания
  • Анализ места установки, планирование
  • Установка, ввод в эксплуатацию, обучение
  • Техническое обслуживание, дистанционная поддержка, ремонт
  • Поставка рулонов бумажной ленты и запасных частей
  • Эксплуатация, анализ статистики и данных
  • Разработка и проектирование на заказ
  • Внедрение в существующие системы управления взаимоотношениями с клиентами или отдела по работе с клиентурой.