FEEDBACK Система обратной связи 3 в 1
FEEDBACK Система обратной связи 3 в 1

FEEDBACK Система обратной связи 3 в 1

Артикул: WT23-W
0

А Вы знаете, о чем действительно думают Ваши клиенты?



Каким образом Вы узнаете о том, правильно или неправильно Вы ведете бизнес? Если Вы не знаете о существовании определенных проблем, каким образом Вы собираетесь решать их? Спросите Ваших клиентов! В большинстве случаев мы понимаем, что что-то идет не так или что-то работает неправильно и необходимы перемены, когда мы сталкиваемся лицом к лицу с последствиями: снижение выручки, неудовлетворенность клиентов и сокращение их количества.


3-in-1 feedback (обратная связь 3-в-1) представляет собой средство, которое оперативно запрашивает мнение ваших клиентов по окончании обслуживания или покупки. вы будете точно знать, что ваши клиенты думают и что нужно сделать, чтобы они вернулись именно к вам.


Особенности и преимущества



Мгновенная обратная связь

Опрос после обслуживания, даже если он сделан по телефону, в письменном виде или онлайн, имеет много препятствий. С одной стороны, лишь некоторые клиенты направят свой ответ, с другой стороны, такой опрос охватывает только определенный период и может быть затратным. 3-IN-1 FEEDBACK (ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ 3-В-1) позволяет каждому клиенту оставить отзыв по окончании обслуживания или покупки до того, как он покинет Ваш веб-сайт.


Сила в простоте

Сложные опросы, которые требуют предоставления большого количества информации, иногда вызывают у клиентов нежелание делиться своим мнением. 3-IN-1 FEEDBACK по умолчанию предлагает выбрать один из 3 основных символов: улыбающийся, безразличный и грустный. Данное приложение может быть настроено в соответствии с требованиями заказчика по запросу.



Более достоверные статистические данные

Ответы клиентов, получаемые от приложения 3-IN-1 FEEDBACK, становятся важной частью статистики системы управления очередью от компании ONLINET.



Возможность размещения рекламы

Приложение 3-IN-1 FEEDBACK позволяет Вашим клиентам просматривать рекламу или другие маркетинговые материалы во время обслуживания. Будет обеспечена более эффективная доставка Ваших посланий аудитории.




РЕКОМЕНДАЦИИ

  • Банки и строительные компании
  • Страховые компании
  • Магазины обуви и модной одежды
  • Поставщики мобильных услуг, услуг Интернет и кабельного телевидения
  • Рестораны самообслуживания, магазины малого и среднего размера
  • Галереи, музеи,
  • Агентства путешествий, информационные пункты для туристов, прокат автомобилей
  • Городские советы, окружные советы
  • Бюро записи актов гражданского состояния/налоговые службы
  • Адвокатские и нотариальные конторы
  • Торговые центры, супермаркеты
  • Сети магазинов
  • Учреждения здравоохранения
  • Врачи общей практики
  • Агентства недвижимости
  • Посольства, консульства
  • Министерства




ТЕХНИЧЕСКИЕ ПАРАМЕТРЫ

Корпус:

Специальный, многослойный, жесткий и глянцевый материал с настольным креплением

Экран:

Сенсорный экран WXGA TFT 10”

Разрешение:

Не менее 1280х800

Процессор:

Двухъядерный, не менее 1ГГц

Оперативная память:

Не менее 1Гб

Внутреннее ЗУ:

Не менее 16Гб

Дополнительное ЗУ:

Карта памяти MicroSD

Операционная система:

Защищенный Android

Тип передачи данных:

WiFi

Возможности программного обеспечения:

Отображение вызванных номеров талонов

Отображение номера стойки/окна

Отображение рекламы

Отображение объявлений

Обеспечение обратной связи с клиентом (активируется касанием)

Отчеты и статистика, встроенные в базовое программное обеспечение для управления очередью




СОПУТСТВУЮЩИЕ ИЗДЕЛИЯ


КНОПКА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ CDS

FB04-B


Характеристики

  • Пластиковый корпус
  • Сенсорные кнопки
  • Максимум 10 кнопок
  • Модель без экрана
  • USB-соединение с ПК

Преимущества

  • Эргономичный дизайн
  • Прочный корпус



  • Экономичный
  • Легкий в использовании
  • Оформление по заказу
  • Размещение логотипа и названия компании
  • Цвета в соответствии с требованиями заказчика
  • Количество кнопок в соответствии с требованиями заказчика
  • Оформление кнопок в соответствии с требованиями заказчика (смайлики, цифры, текст)








ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ И УСЛУГИ



  • Консультирование
  • Анализ места установки, планирование
  • Установка, ввод в эксплуатацию, обучение
  • Техническое обслуживание, дистанционная поддержка, ремонт
  • Поставка запасных частей
  • Эксплуатация
  • Разработка и оформление в соответствии с требованиями заказчика