0
Информационные киоски и киоски самообслуживания
Что это? | Прежде всего, это система, с помощью которой Ваши клиенты могут получить информацию и осуществить деловые операции, что увеличит текучесть клиентов и их удовлетворенность. В то же время Ваш персонал больше не должен выполнять типовые задачи, например, отвечать на общие вопросы, и будет уделять свое оплачиваемое время обслуживанию реальных клиентов. Во-вторых, это ИТ-система, включающая в себя компоненты как аппаратного, так и программного обеспечения, в том числе:
|
Как это работает? | Информационный киоск может быть установлен в зоне ожидания для клиентов, на территории торговой площади супермаркета, в торговом центре или вестибюле отеля или офисного здания и, при использовании специального корпуса для наружного размещения, даже в аэропортах, станциях метро или пешеходной улице. Сенсорный экран киоска представляет собой поверхность для ориентирования, с помощью которой пользователь может получить требуемую информацию. При оснащении считывателем карт, клавиатурой, камерой и даже принтером он может быть использован в качестве киосков для осуществления коммерческих операций. От простого киоска с доступом к сети Интернет или информационного пункта для туристов до печати банковской выписки – области применения киосков не имеют ограничений. |
Какие преимущество для Вас? |
|
